Манифест команды MFlowers
Здесь мы собрали свод целей и ценностей команды, а также практики, которые помогают команде следовать своим принципам и достигать своих целей.
Modesto flowers
Манифест помогает каждому сотруднику найти ответы на основополагающие вопросы про MFlowers
Цель, которая объединяет наших сотрудников и направляет нашу работу
Наши амбициозные планы и стратегии для успешного роста на рынке
Какие ценности определяют нашу коммуникацию и стратегии развития
Качества, которые мы ценим в сотрудниках
В чём заключается миссия MFlowers?
Миссия MFlowers - освободить время предпринимателей для важного. Мы превращаем управление закупками и поставками в простой и надежный процесс, помогая нашим пользователям экономить время и открывать новые возможности для развития бизнеса.
К чему мы идем?
MFlowers - живая компания с лидерским мышлением и амбициями победителя, которая борется за первенство на рынке. Наша задача создать стандарты в ведении международной торговли в B2B - маркетплейсах и обеспечить пользователям по всему миру инфраструктуру на базе системы, где производитель, покупатель и транспортные компании смогут более эффективно взаимодействовать между собой и более эффективно вести свой бизнес.
Наши ценности
Наши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде. Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях.
Самая важная ценность – удовлетворенный клиент, который получая заказ имеет намерения совершить новый. Задача каждого сотрудника – выстроить долгосрочные отношения с каждым клиентом. Все начинается с пользователей платформы и поэтому именно они определяют вектор развития компании
Важный способ повышения производительности сотрудников и качества работы компании – упрощение и автоматизация процессов. Мы стараемся быть максимально эффективными в тех задачах, которые решаем. И мы твердо убеждены, что может быть автоматизировано, будет автоматизировано.
Мы ставим цели в формате количественных метрик, описывающих объём реальной ценности, которую должны получить пользователи. Мы оцениваем себя не по количеству стараний для их достижения, а по фактически достигнутым значениям.
Какую среду мы формируем и какие качества нам важны?
Мы верим, что только в определённой среде можно достичь целей. Ниже мы сформулировали пять тезисов, которые отражают нашу культуру и людей нашей компании.
Амбициозные цели
Нам крайне важно, чтобы мы ставили перед собой амбициозные цели. Они создают убедительное видение, которое подпитывает наше стремление и мотивирует нас преодолевать препятствия на этом пути. Когда мы думаем об амбициозных целях, мы используем источник страсти и решимости, создавая мощную силу, которая движет нас вперед.
Человек слова
Если о чём-то договорились, то сделаем всё возможное, чтобы договорённости стали реальностью. Мы в полной мере понимаем ценности и принципы компании, сами ведём себя в соответствии с ними и подаём пример коллегам. Культура в компании — это в первую очередь наши действия, а не просто слова на стенах.
Требовательность к другим, требовательность к себе
Мы в первую очередь требовательно относимся к себе, своим результатам и действиям. Требуя с себя мы можем требовать с других.
Критикуешь - предлагай
Мы должны слушать и слышать клиентов, коллег, партнёров. Критика и замечания помогают нам в развитии. Не согласен — высказывайся, высказываешься — предлагай идеи, предлагаешь идеи — обсуждай их с другими, обсуждаете — действуйте сообща и несите ответственность вместе!
Хорошо делаем, плохо НЕ делаем
© MFlowers. All rights reserved